Mobbing: o que significa e como entender se você é uma vítima
Mobbing é uma palavra inglesa que entrou na língua comum para definir uma série de comportamentos agressivos e incorretos em relação a um trabalhador. As vítimas caem em um estado de "terror psicológico" que pode ter sérias consequências em sua saúde psicofísica. Neste artigo, analisamos as diferentes declinações desse fenômeno e as soluções possíveis. Enquanto isso, comece a cuidar do seu bem-estar praticando os exercícios de atenção plena que você encontra no vídeo.
O que é bullying
Mobbing (ou mobbing) é um termo em inglês que deriva do verbo to mob, que é assediar, assediar, e é uma definição inserida no senso comum para designar um conjunto de práticas e comportamentos agressivos, intimidadores e humilhantes dirigidos a trabalhador no local de trabalho A palavra mobbing, embora seja principalmente utilizada no domínio da psicologia do trabalho, pode abranger também outros setores, incluindo o familiar.
A expressão foi cunhada pelo etologista Konrad Lorenz em referência a grupos de animais que prevaleciam sobre seus semelhantes, mas depois a definição foi retomada pelo médico Paul Heinemann, que a associou ao bullying. Por fim, foi utilizado pelo psicólogo sueco Heinz Leymann que, na década de 1980, relacionou-o com a esfera profissional, descrevendo-o como "uma comunicação hostil, antiética, dirigida de forma sistemática por um ou mais indivíduos, geralmente contra um único indivíduo. . "
O que significa ser vítima de mobbing
Mobbing é uma violência psicológica real (que em casos raros e graves também pode degenerar em uma "agressão física) contra um sujeito que está em uma condição de sujeição mental. Freqüentemente, é praticada deliberadamente por um ou mais indivíduos. Na maioria dos casos, as formas em que o bullying é expresso são:
- aborrecimento
- marginalização
- rebaixamento de emprego
- humilhações
- insultos e agressões verbais
- a atribuição de uma quantidade exagerada de tarefas
- isolamento de colegas
- transferências inadequadas
- exclusão de alguns cargos
- a recusa em conceder férias ou férias
Essas são apenas algumas das formas que podem prejudicar o trabalhador e, muitas vezes, infelizmente, o bullying não é denunciado por medo de possível retaliação.
O objetivo do assediador é induzir a vítima a sair espontaneamente nas agitações de um forte sentimento de culpa e uma situação de grande estresse mental: para isso, de fato, uma série de pressões são postas em prática. Torna um responsável pois o bullying é um superior, geralmente falando de bossing, ou bullying vertical.
Os vários tipos de bullying
Quando o bullying se expressa no contexto escolar leva o nome de bullying, enquanto nas forças armadas de trote, porém, também pode ocorrer no ambiente familiar. No local de trabalho, geralmente é dividido entre:
- Mobbing lateral. Ocorre quando os colegas de um trabalhador assediado, em vez de assumirem sua defesa, unem forças com o patrão.
- Bossing, ou intimidação vertical (hierárquica). Nesse caso, é o patrão (ou em todo caso um superior) que assedia o trabalhador aproveitando sua posição privilegiada.
- Mobbing de pares ou mobbing horizontal. Quando são os colegas que intimidam, isolar e condenar uma pessoa ao ostracismo e agir como um bando.
- Mobbing de base. A vítima é usada como bode expiatório e está sujeita a pesadas recriminações injustificadas.
- Mobbing estratégico. Quando as agressões visam a demissão de um trabalhador para contratar outro em seu lugar.
O tema bullying profissional foi introduzido na Itália pelo psicólogo Harald Ege, que foi o primeiro a desenvolver um método baseado no reconhecimento de práticas vexatórias no ambiente de trabalho, o chamado "Método Ege" em sete pontos.
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As consequências do bullying na saúde
O bullying pode ter repercussões graves na saúde das pessoas. Quem sofre disso passa por uma situação de forte pressão psicológica que também pode levar a um verdadeiro transtorno de estresse pós-traumático. Os sintomas em geral são:
- Insônia e distúrbios do sono
- Ataques de pânico e ansiedade severa
- Tremores, latejantes, sudorese excessiva
- Neurose
- Dores de cabeça
- Problemas gastrointestinais
- Dificuldades respiratórias
- Depressão
- Dermatite e distúrbios psicossomáticos
Na Itália, o bullying é um fenômeno social que costuma ter consequências dramáticas. Até o Ministério do Interior foi acusado de ter violado o artigo 2087 do nosso Código Civil por ter causado danos tão graves a um de seus funcionários que ele morreu em decorrência da doença que surgiu em relação ao bullying.
A legislação sobre bullying
Embora não exista uma lei real contra o assédio moral, a proteção do trabalhador contra qualquer possível comportamento denegridor está contida no "art. 2.087 do Código Civil. Este artigo obriga o empregador a garantir uma" ocupação profissional que ocorra com segurança. Nesse sentido, as vítimas de mobbing podem processar a empresa com ações judiciais destinadas a comprovar a violação das regras do contrato de trabalho.
Com uma decisão de 2015, o Tribunal de Cassação reconheceu oficialmente a presença de sete parâmetros específicos em presença dos quais podemos falar de mobbing. Eles são:
- a continuação do assédio sistemático no local de trabalho
- a repetição e multiplicidade desses comportamentos mortificantes
- a condição de isolamento e frustração do trabalhador
- Mudanças e rebaixamentos frequentes
- uma condição de disparidade evidente entre a multidão e o explorador
- a presença de consequências na saúde do trabalhador como manifestações psicossomáticas, ansiedade ou estados depressivos
- comportamentos agressivos premeditados
As consequências do bullying na sociedade
O fenómeno do mobbing, que em Itália tem uma relevância social muito preocupante, tem fortes repercussões não só na empresa, mas também em toda a sociedade vítima, enquanto esta já não poderá cumprir as suas funções. Numerosos estudos mostram que a diminuição da eficiência chega a 80%.
Além disso, muitas vezes a pessoa vítima de bullying tende a se ausentar por motivos de saúde, com consequências econômicas, pois outra pessoa terá que ser contratada para realizar suas tarefas. Outro aspecto a considerar são as consequências para a sociedade: quanto mais o mobbing, aumentam os mais deficientes, pré-reformados ou dependentes do Serviço Nacional de Saúde.
A diferença entre mobbing e esforço
O termo esforço refere-se ao "exagero de certos comportamentos estressantes em detrimento dos trabalhadores. É uma situação repetida de pressão psicológica que produz prejuízos à qualidade de vida de quem a sofre. A definir esforço, esses comportamentos agressivos e abusivos não devem ser episódios isolados, mas devem durar um determinado período de tempo. Saber a diferença entre bullying e straining é importante porque muitas vezes os processos movidos contra a empresa considerada responsável pelo bullying são resolvidos em detrimento da vítima como juiz não verifica a presença de todos os requisitos necessários à sua verificação.
O esforço pode ser definido como uma condição intermediária entre o bullying e o estresse laboral severo, no entanto, os danos e as consequências que ele causa na autoestima dos trabalhadores são consideráveis. Portanto, também é possível entrar com uma ação judicial para se proteger., Mas você deve sempre ser capaz de provar isso.
O que fazer se você for vítima de bullying
Se você acredita que é vítima de bullying, a lei fornece métodos diferentes, mas todos se baseiam em iniciar uma ação judicial contra o empregador ou contra pessoas que causem danos à sua segurança. Se o juiz verificar a presença de assédio e dano psicológico, você terá direito a uma indenização moral e econômica.
Você pode entrar em contato com as organizações para a proteção dos trabalhadores e, na pior das hipóteses, proceder à demissão por justa causa.
Para que a lei reconheça a veracidade de nossas alegações, no entanto, precisamos apresentar evidências de apoio. A maneira de fazer isso não é tão simples, pois é preciso trazer evidências significativas, além de depoimentos. Portanto, é geralmente recomendado acompanhar todas as trocas de e-mails ou chamadas telefônicas.
