Assertividade: o que é e como ser assertivo de forma eficaz
Há anos, uma característica particular e tipo de comportamento que leva o nome de tem sido muito estudado em psicologia assertividade. Na verdade, uma pessoa assertiva acaba sendo muito segura de si mesma, não tem medo de afirmar todos os seus direitos e pontos de vista ou de expressar emoções e necessidades. Além disso, tudo isso com respeito ao outro e sem prevaricação, por isso não é de estranhar que a assertividade seja considerada uma das habilidades pessoais mais importantes.
A autoestima é certamente um dos requisitos fundamentais para o aprimoramento dessa habilidade, como veremos adiante, dizer o que pensa sem ansiedade ou pressão exige uma boa autoconfiança que pode ser fortalecida por meio de alguns exercícios diários.
Neste artigo, vamos explicar a você o que realmente é assertividade e quais são as diferenças com relação a dois outros comportamentos nas extremidades com relação a ela, ou seja, a atitude passiva e agressiva. Além disso, sugeriremos algumas técnicas que podem ser úteis para desenvolver ao máximo essa habilidade, começando com a comunicação verbal e não avançando para a abordagem de outras pessoas.
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O que significa ser assertivo
O termo assertividade vem das palavras latinas serere E afirmar, que como seu primeiro significado tem o de "afirmar". Além disso, ambos podem ser traduzidos como "afirmar-se" e é dessa nuança etimológica que surge o conceito fundamental da palavra. Na verdade, a assertividade coincide essencialmente com a capacidade de expressar o ponto de vista, as opiniões, os sentimentos e as necessidades de alguém. Neste comportamento reconhecemos certas características como fazer valer os próprios direitos sem ter medo de discordar do outro porque as ideias dos outros são sempre respeitadas .
Personalidades assertivas foram delineadas pela primeira vez em 1949 por Andrew Salter, que as definiu como aquelas que não têm dificuldade em defender seus direitos e expressar seus pensamentos ou emoções, mesmo quando estes não são compartilhados pela maioria das pessoas. Esse comportamento não beneficiaria apenas os assertivos, mas também todos ao seu redor, pois se sentiriam mais livres para se expor.
Em 1959, os estudos continuaram com Joseph Wolpe introduzindo o termo assertividade. Às qualidades já identificadas por Salter, Wolpe acrescentou “mais uma condição necessária para poder falar de assertividade. Só existiria quando se sabe reconhecer os próprios méritos e aptidões e os dos outros, exprimindo e pedindo um legítimo apreço.
Comportamento assertivo vs comportamento passivo ou agressivo
Definimos "assertividade como" uma habilidade autêntica porque, ao desenvolvê-la, você é capaz de se expressar plenamente sem, no entanto, desrespeitar os outros. É útil em todos os aspectos da vida, desde o estritamente privado ao local de trabalho, mas o comportamento assertivo não deve ser confundido com as atitudes extremas, nomeadamente o comportamento passivo e o agressivo.
A maioria das pessoas pode ser identificada como indivíduos passivos. São aqueles que dificilmente se posicionam a respeito de determinada situação ou, quando a tomam, não a expressam por medo de entrar em conflito com seu interlocutor. Em geral, aqueles que apresentam comportamento passivo não conseguem fazer valer o respeito dos outros qualquer um de seus direitos e é facilmente manipulado. Tudo isso só pode se refletir em todas as áreas da vida, do amor ao trabalho.
No extremo oposto da atitude "passiva" está a agressiva, que consiste em "expressar facilmente desejos, opiniões e necessidades sem ter, entretanto, nenhum respeito pelas idéias dos outros. O que os outros pensam ou sentem não tem importância para os indivíduos agressivos, que podem facilmente se tornar líderes quando confrontados com aqueles que não conseguem se afirmar com educação e respeito.
É fácil entender como o "eu assertivo" se encaixa em algum lugar entre essas duas personalidades e dois comportamentos. Quem tem assertividade é autoconfiante, tem objetivos bem específicos e trabalha com dedicação para alcançá-los. Ele nunca renuncia aos seus direitos e aos seus valores, pelo contrário, está disposto a defendê-los sem nunca deixar de ter consideração pelos que estão à sua frente.
Como desenvolver uma boa assertividade: 5 etapas para ter sucesso
Existem pessoas que são mais propensas a ser assertivas por natureza. No entanto, é possível para qualquer pessoa trabalhar esse aspecto de sua personalidade. De fato, desde a segunda metade do século passado vem sendo idealizado o chamado treinamento de assertividade, inicialmente concebido para indivíduos que apresentavam sintomas de "ansiedade social" e que, portanto, nunca se expunham aos outros.
Sem chegar a falar de patologias mais intimamente ligadas à pesquisa em psicologia e psiquiatria, é bom dizer que uma série de "exercícios" ou atitudes podem ser postas em prática para desenvolver nossa assertividade de forma autônoma.
1. Aprenda a expressar suas necessidades e opiniões
Quem nunca experimentou uma discordância profunda com um comentário ou opinião expressa por outras pessoas, mas não tem coragem de admiti-lo em voz alta? Pode parecer absurdo, mas expressar sua própria ideia talvez seja uma das coisas mais difíceis, especialmente em algumas situações. Porém, é justamente nesse aspecto que você precisa começar a trabalhar para aumentar e fortalecer sua assertividade. Não há nada de errado em dizer que você pensa diferente de outra pessoa: o importante é fazer da maneira certa e com total respeito pelo outro.
Se você realmente acredita em suas opiniões, necessidades ou direitos, exponha-os sem remorso. Para fazer isso, trabalhe duro em sua comunicação, verbal e não verbal. Use um tom de voz confiante sem ser autoritário, olhe nos olhos do seu interlocutor, sublinhe os conceitos com os gestos corretos e sorria para transmitir positividade. Acima de tudo, as ações relativas à comunicação não verbal servem para mostrar a sua firmeza e para acompanhar quem o escuta na sua exposição, evitando possíveis distrações.
2. Ter boa auto-estima
A auto-estima é um dos requisitos essenciais para ser assertivo e é útil em todos os aspectos da vida, desde uma relação de amor a uma relação de amizade e a autoconfiança necessária tanto na escola como no trabalho. É precisamente a auto-estima que nos permite um conhecimento profundo de nós mesmos e de nossas habilidades. Isso nos dá confiança e não nos faz sentir inferiores ou temerosos dos outros. Aqueles que não implementam tudo isso e pensam que são inúteis, não serão capazes de fazer nada além de se comportar de forma passiva ou agressiva.
Além disso, ter uma boa auto-estima significa respeitar primeiro a sua pessoa, para que possa respeitar os outros. Confiar nos outros permite que nos abramos para o mundo, sem preconceitos ou preconceitos. Tudo isso nos ajuda a nos relacionar de maneira eficaz e pacífica com qualquer pessoa.
3. Assuma a responsabilidade
Uma pessoa assertiva pode facilmente liderar outras pessoas no trabalho porque geralmente tem boas habilidades de liderança. Isso a leva a ter mais responsabilidade, no duplo sentido do termo. Na verdade, geralmente uma pessoa assertiva recebe atribuições de certo prestígio, uma vez que é muito boa no gerenciamento de relacionamentos interpessoais. Por outro lado, porém, ele também sabe assumir suas responsabilidades em caso de erro e sabe aceitar críticas. Uma boa assertividade significa que você tem plena consciência de si mesmo e que é dotado de uma "excelente capacidade de escuta. Receber críticas é visto como uma" oportunidade de se aprimorar em função do futuro, sempre mantendo um olhar objetivo para o próprio trabalho.
Ao contrário, em tal circunstância, sujeitos passivos podem perder ainda mais o pouco de auto-estima que lhes resta, enquanto um indivíduo agressivo culpará os outros por seus fracassos por não saber como assumir responsabilidades.
4. Defina e persiga seus objetivos
Estar ciente de suas habilidades pessoais nos ajuda a identificar os objetivos que queremos alcançar para nos concentrarmos neles. É assim que uma pessoa assertiva consegue grandes resultados na vida. Para melhorar esse aspecto do seu caráter, comece delineando as metas e objetivos que gostaria de alcançar, sem se distrair ou mudar de ideia por outra pessoa. Na verdade, faz parte do nosso direito perseguir o que nos faz bem e permanecer fiéis ao seu ponto de vista, caso contrário, pode-se ter a percepção de viver a vida dos outros.
5. Seja compreensivo com os outros e com você mesmo
Como já mencionamos, indivíduos assertivos são capazes de assumir a responsabilidade por seus atos e erros, sem culpar os outros. Essa atitude não é apenas um sinal de assertividade, mas também de maturidade e humanidade. Essa compreensão, entretanto, deve “ser desenvolvida não só para nós mesmos, mas também para os outros. Não é de surpreender que, para respeitar plenamente os que estão ao seu redor, uma pessoa assertiva não tenha preconceitos e preconceitos, demonstrando constantemente compreensão para com os outros. Seus interlocutores.
Na verdade, a assertividade leva a dizer o que se pensa de forma educada, mas nunca fechada a qualquer mudança de opinião. A compreensão de uma pessoa assertiva também se manifesta por meio da comunicação não verbal, feita de olhares ou gestos que nunca acusam ou são ditados por um julgamento.
Sabemos que nem sempre é fácil implementar essa série de comportamentos, principalmente para pessoas mais tímidas ou que tendem a sucumbir à pressão das emoções ou à ansiedade e ao estresse. Esse "treinamento" de assertividade pode ajudá-lo gradativamente no dia a dia, melhorando sua autoestima e a forma como você se relaciona com os outros.
